【おもてなし経営vol.4】

～浜松は世界的企業の宝庫～

さて、「おもてなし企業」というのは
人を大切にし、社会に必要とされ、
愛される会社だと、私は定義しています。

実は、修士論文のテーマにも
掲げられたらと考えています。

人が人をおもてなしするように、
会社としておもてなしの心を感じる、
おもてなし企業は全国各地に存在することを
坂本光司先生の著書「日本でいちばん大切にしたい会社」1～4によって
気付かされ、この春から調査研究を始めたところです。

日本に数ある、世界に誇れる「おもてなし企業」の創業は
トヨタ自動車、本田技研、ヤマハ発動機、ヤマハ（楽器）、カワイ（楽器）、
スズキ（楽器）など約20社、実は浜松（静岡県）に集中しています。

一体、それはなぜなのか。

きょうの「政策ワークショップ」での坂本先生の講義は
まちづくりにおけるイノベーションを考えるという全体テーマで
浜松地域にはなぜ世界的企業が多いのかを話されました。

次から次に出てくる、世界的企業の成功秘話に驚きました。
浜松の歴史や地域性、住民気質、温暖な気候、行政の支援などと併せて
外から入ってきたベンチャー企業を後押しする「やらまいか精神」。

シリコンバレーの中枢としてスタンフォード大学が貢献したように、
浜松には静岡大学工学部の前身、浜松高等工業学校があったため
優秀な人材が外から集まって、日本一や世界一の技術、製品を
世の中に生み出していったのは紛れもない事実です。

教育機関、大学の存在が人をつなぎ、人を育て、企業を育てた。
そして、それをしっかり支える出資者や行政の協力体制があったことも
本当に素晴らしい連携です。

今回のワークショップではグルーブ4班（井澤さん、塩川さん、江上さん、高木さん、司会・前田さん、屈さん、劉さん、書記・栗山さん、発表・福満）でしたが、
発表前の討議が活発で、なぜ浜松なのかということも掘り下げて、
歴史的背景があることも導き出しました。

まさに、浜松に城を築いた徳川家康の
「鳴かぬなら鳴くまで待とう時鳥（ホトトギス）」に象徴される、
時代の見極め方やおおらかさも一因であると考えます。

まとめると、浜松に世界的企業が集まる要因は
①起業家・発明家の存在、②支援者の存在、③積極果敢な市民性、④行政の協力、
⑤大学など教育機関、⑥財界の支えなど。これらの要素を浜松が満たしたからです。

企業秘話を知るたびにわくわく感は高まり、それを伝えたくなるものですね。
どんな大企業も最初は小さな、小さな会社。創業し、研究を続けることで成功する。
また、利他の精神がある創業者だからこそ、成功しているのも共通です。
それを坂本ゼミの一員として今に生かし、多くの企業が取り入れて、
元気な日本を作っていくお手伝いができたら幸せです。

7000社すべてのデータが頭の中にインプットされている坂本先生から
ぎゅぎゅっと凝縮された情報を伺い、
さらに未知の世界を駆けていこう。
坂本先生はじめ、企業研究を続けてきた先輩方を頼りに
どんどん吸収していきたいと思っています。

改めて、土曜は丸1日、講義とゼミで
頭はフル回転。
週末に学べる環境や家族の協力、素晴らしい仲間たちに感謝しています。

それでは、きょうも身近な人を幸せにする1日をお過ごしください。
最後までお付き合いいただき、
ありがとうございます。

おもてなし企業が社会や未来を輝かせる！
M1福満景子