坂本教授の今日の日程!

23日(木)~24日(金)は、1泊2日で、社会人大学院生7名と 北海道の函館市と浦河町に行きます。 早朝、大学院生の運転する車で約4時間走らせたところにある 浦河町の「ベテルの家」の訪問です。 精神障がい者と、その関係者… 坂本教授の今日の日程! の続きを読む

私の責任です!

他店舗展開をしている美容院にクレームの手紙が届いたそうです。 社長は手紙の内容からどこの店の誰かを特定が付いていたが、店長を集めその話しをしたところ、全ての店長が「私の責任です」と答えた。 店長がその話しを店の幹部社員に… 私の責任です! の続きを読む

どう思う ネッツトヨタ南国

「どう思う」 オールトヨタの販売会社300社の中で統計を取り始めてから14回の顧客満足度において、13回も全国1位になったネッツトヨタ南国(高知) 上から教えるという方式ではなく、本人に考えさせる事で人を育てているという… どう思う ネッツトヨタ南国 の続きを読む

良いこと貯金!

良いこと貯金! 人に親切にするとか、落ちているゴミを拾うとかすると、良いこと貯金が貯まり、 反対に、イライラとしたり、赤信号を渡ってしまったりすると貯金は減る。 なんか、そんな風に考えていると、気軽に貯金しようと思ったり… 良いこと貯金! の続きを読む