こんにちは、三橋康司です。
賑わいがあると、関心が高まります。

土曜日に、いつも通り通勤路を進んでいると、
母校の小学校前に100名を優に超す列ができていました。
グラウンドを見て気が付きました、運動会です。

近隣住民との交流が昔より減ったと言われますが、この
ようにイベントを定期的にすることで活性化が保たれると
思いました。
そして、市民の目があれば、犯罪も少なくなります。
巣鴨商店街の木崎理事長のお話がよみがえります。

ホスピタリティ
しばらくの間、意識することが薄れてしまっていたようです。
仕事柄、国内外にメールをすることが多いのですが、その際
に意識しているのが、相手が読んでうれしくなるメールです。

挨拶に一言天気の情報を添えて
報告に一言労いを添えて
クレームに一言解決できる点のアイデアを添えて

このメールで、とても気持ちがよくなりましたと返信いただきました。
普段当たり前のようにしているのですが、このように良い点だと
言っていただけると、その評価が印象に残ります。

メールは伝達の手段の一つ
でも、その内容にオリジナリティを加えることは個人の考えによる
ものが多そうです。

メールを通じたコミュニケーション法、もっと磨きます。

今週は気温の上昇が急激で体調管理に一層の意識が必要そうです。
こまめな水分補給をしてお過ごしください。