先週の本ブログ、「平成世代育成のヒント」に対し、ゼミ内外から、より具体的な内容を期待する声がありました。その声を真に受けて続報をお伝えします。

■避けたい言葉や行為
・抽象的な指示、指導
・長い会議
・上司の(自慢気な)体験談
・短所是正
・「でも」「しかし」「だって」「違う」
・腕組み、否定的態度
・「なんで〜しない」(と責める)
・説教

■成長を促す言葉や行為
・上司自らが変革し、共に成長しようと決意する
・上司自身が上機嫌で、輝き、イキイキと働いている
・部下の無限の可能性を信じ抜く
・部下の目標達成について日々対話する
・部下に日々小さな成功体験を味あわせる
・「どうしたら出来るだろうか」と問題解決型の言葉で問いかける
・「どんな対策があるかな」など未来指向型質問をする
・「なるほど」「それで」
・できない部下は自分の鏡。人を変えようとする前に自分を変える

以上、今日一日、皆さまにとりまして、素晴らしい一日になりますように。

春木清隆