「日本でいちばん大切にしたい会社」が分かる100の指標 30/100

「日本でいちばん大切にしたい会社」が分かる100の指標 30/100

30、顧客からのクレーム情報は、即座にトップまたは部門長にまで上がり、対処する仕組みが機能している。

掲載企業 四国管財(高知県)

小さな苦情・トラブルも、全社員が即座にボイスメール等で共有化するとともに、本社スタッフは即座にその現場に直行
して、即日解決に努めている。

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