2018年10月18日日別アーカイブ

４１， 顧客が求めているのは、免責サービスではなく感動サービスである。 ４２、 お客様とのよい関係を長く続けたいなら、どんなときでも、どんな場面でも、お客様にとっていちばんよいと思うことをし続けなければならない。 ４３，… 坂本光司著「営者の手帳」41～45/100 の続きを読む

18日（木）は、午前中が都内での取材対応、 午後は越谷の親しい企業の70周年記念式典での講演です。