「何のために!」
例えば、新幹線内の売り子さん。 乗車しているお客様から声が掛かるか掛からないかは、売り子さんの販売目的の違いによって違うのではないでしょうか? 「お客様の旅を快適に過ごしてもらおう」と思って台車を押している。 「業務だか… 「何のために!」 の続きを読む
2008年5月23日から毎日欠かさず更新続けてきた、法政大学大学院 政策創造研究科 坂本 光司 研究室のブログ。 2018年3月に坂本教授が定年退官になりました。 4月1日より、人を大切にする経営学会のブログとし、10年間の財産を継承して、 前へ前へと進んでいます
例えば、新幹線内の売り子さん。 乗車しているお客様から声が掛かるか掛からないかは、売り子さんの販売目的の違いによって違うのではないでしょうか? 「お客様の旅を快適に過ごしてもらおう」と思って台車を押している。 「業務だか… 「何のために!」 の続きを読む