人形工房「ふらここ」 クレーム対応に苦しむ
ふらここは、東京の東日本橋に本社をおき、伝統人形をネットで販売している会社です。雛人形の顔は、人間の性格の種類に合わせて21種類あります。手に取るお客様の思いを想像し、女性社員がひとつづつ手作業で仕上げていきます。ここに… 人形工房「ふらここ」 クレーム対応に苦しむ の続きを読む
2008年5月23日から毎日欠かさず更新続けてきた、法政大学大学院 政策創造研究科 坂本 光司 研究室のブログ。 2018年3月に坂本教授が定年退官になりました。 4月1日より、人を大切にする経営学会のブログとし、10年間の財産を継承して、 前へ前へと進んでいます
ふらここは、東京の東日本橋に本社をおき、伝統人形をネットで販売している会社です。雛人形の顔は、人間の性格の種類に合わせて21種類あります。手に取るお客様の思いを想像し、女性社員がひとつづつ手作業で仕上げていきます。ここに… 人形工房「ふらここ」 クレーム対応に苦しむ の続きを読む
2022年3月30日、日経新聞に、「代理店従業員と中労委で和解 労働条件協議へ」という記事が出ました。 この会社は、全国規模で冠婚葬祭業を行っている会社であり、全国の代理店と業務委託契約を結んで、事業を展開しています。本… 業務委託先の社員と委託元の労使関係 の続きを読む