研修会

暖かい日々が続き、朝起きるのもスット起きられるようになってきました。

しかし、庭の草の伸びも早く、毎朝戦っています。
気候により草の種類も変わることを皆さんはご存知でしょうか。

草もいやいやとっていると楽しくはないけれど、きれいになると思って
とっているとなかなかいい気分です。

28日にはわが社で「プロフェッショナル勉強会」という名の勉強会を開催
しました。
月に一度実施しているものですので、今回が特別ということではありません。

この研修会は自由参加です。勤続3年以上のメンバーが集まって勉強を
します。

先日テレビで仏壇屋さんの接客風景を見ました。2時間ほどの接客の中で
心を通わせ、涙を流しながら接客していました。
私もあんな販売をしたいものだと思い今回はロープレ(販売の疑似体験)を
主に行いました。
その時の動き、言葉使い目配りが先月よりずっとレベルがアップしていました。
少しあの接客に近づいたかな。 とうれしく思いました

いそがしい4月上旬が人を育てたのでしょうか。
平松

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