私の責任です!

他店舗展開をしている美容院にクレームの手紙が届いたそうです。 社長は手紙の内容からどこの店の誰かを特定が付いていたが、店長を集めその話しをしたところ、全ての店長が「私の責任です」と答えた。 店長がその話しを店の幹部社員に… 私の責任です! の続きを読む