小田原市の（株）まるだい運輸倉庫の秋元美里社長は、神奈川県内でも注目を浴びている女性経営者です。創業者の孫として2007年にまるだい運輸倉庫に入社し、16年副社長を経て、20年から社長として、250名程の会社を引っ張っています。　　　　　　　　　

企業理念は、「社会に役立つ事業として、広く社会に貢献し、よりよい社会づくりに寄与します」　社会に貢献する企業として、一人一人の社員の成長に気を遣っています。

運送という事業性格から、交通事故は避けられません。秋元さんが社長に就任された2020年には対前年比の事故件数が80％も減少しました。事故削減のポイントは、事故を起こした人を決して叱らないことだそうです。なんと、社内規定に罰則がありません。

当初、事故を起こしたドライバーが謝ろうともしない態度に対し、叱ることなく「謝ることは負けではない」と教えさとしました。対話を続けることで、ついにこのドライバーは涙を浮かべて心を開きました。その後は無事故を続けただけでなく、社内で率先して５Ｓ （整理、整頓、清掃、清潔、しつけ）活動に取り組み、会社を盛り上げてくれています。

従業員の態度にあきらめることなく向き合い、信じることが重要だと社長は力説されます。　

事故防止について、どのように考えておられるのでしょうか？

人間性の成長、それが事故削減を生みます。固定観念にとらわれず、物事を様々な角度から見るダイバーシティ（多様性）経営を心掛けています、との答えでした。

次回は、同社の組織づくりについてお伝えします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（学会員：根本幸治）