日本の「いい会社」 16/20

日本の「いい会社」 16/20

地域に生きる会社力

坂本光司&坂本光司研究室

16,364日夜10時まで診療する歯科医院「りょうき歯科クリニック」(大阪市)

地域からトップをめざす

●地域の人のために総合歯科医療クリニックをめざしている
●患者さんの負担を大幅に軽減
●日本一のおもてなしができる歯科医院をめざす
●理念を実現するための行動指針
 ①無痛治療の実践
 ②よく説明し納得できる治療
 ③医療医術の研鑽
 ④予防概念の定着
 ⑤滅菌衛生管理、整理、整頓
 ⑥仕事を通してのスタッフの充実感の獲得
●スタッフが働きやすい環境づくりを推進
 クリニックの3階はドクター向けリラクゼーションルーム
 別棟3階には女性スタッフ向けのリラクゼーションルーム
 両方とも。キッチン、冷蔵庫、パソコン、プリンターを完備されていて休憩をとったり、事務処理ができる環境となっている
●優秀なドクターを排出する経営者の道を選択
 自身が一流のドクターになるのではなく、優秀なドクターを排出する経営者になる道を選択。
 「正しいこというのではなく、正しいことをしてもらうことがリーダーの役割」
 地域密着して他院がやらないことをおこなうことで差別化し、患者さんの満足を徹底的に追求する。
 2015年 おもてなし経営企業選 受賞
 2016年 「関西経営品質賞」 ブロンズ賞受賞

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