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３０、 顧客からのクレーム情報は、即座にトップまたは部門長にまで上がり、対処する仕組みが機能している。 掲載企業　四国管財（高知県） 小さな苦情・トラブルも、全社員が即座にボイスメール等で共有化するとともに、本社スタッフ… 「日本でいちばん大切にしたい会社」が分かる100の指標 　　　　30/100 の続きを読む

12日（木）は、自宅研修日です。

昨年、今年と人財塾での学びの中で坂本先生が度々「最近の若者は…と年寄りは言うが、むしろ、若者から学び変わるべきは年寄りの方だ」と仰います。 ミレニアル世代という言葉をご存知でしょうか？1980年代以降に生まれ… 世代を超えて、いい会社の輪が広がり、世界が明るくなっていく。 の続きを読む

11日（水）は、午前中が新潟市内企業の視察、 午後は市内で講演会、 終了後は、燕三条駅近くの企業を訪問し、 夜遅く自宅に帰ります。

9月6～8日まで『人を大切にする経営学会　第6回全国大会』が立命館大学 大阪いばらきキャンパスで開催されました。今回はその内容を個人的な感想としてお伝え致します。 ●今まで5回の開催では、 1回目　東京（法政大学）　人を… 第6回全国大会を終えて【No74 2019/9/6～8】 の続きを読む

10日（火）は、郡山駅から宇都宮駅まで新幹線で向かいます。 午前中は、市内の企業訪問、 午後は、宇都宮で開催される経営人財塾第1回の講義です。 夕食懇親会へも参加し、私はそのまま、 大宮駅経由で、今度は新潟駅に向かいます… 坂本会長の本日の日程！ の続きを読む

昨日まで、大阪の立命館大学大阪いばらきキャンパスで、 学会の全国大会がありました。 参加者は全国各地から300名ほどの学者や経営者が 集まってくれました。 良い研究発表も沢山ありました。 来年度は、再び、東京に戻り、立教… 今週の日程 の続きを読む

わが師匠 経営学者、元法政大学大学院教授、「人を大切にする経営学会」会長　坂本 光司監修 酒井 利昌著「いい人財が集まる会社の採用の思考法」 は中小企業の人財採用には大いに参考になる。トップセ－ルスを採用のトップ等は同感… 酒井 利昌著「いい人財が集まる会社の採用の思考法」 の続きを読む

7日（土）～8日（日）は、 第6回「人を大切にする経営学会」全国大会が 立命館大学大阪いばらきキャンパスで開催されます。 全国各地から大学関係者・専門家・経営者等学会員 が300名前後参加されます。 私は、このほか同会場… 坂本会長の本日の日程！ の続きを読む

今日から「人を大切にする経営学会」総会、大会が開催されます。 昨年の大会は慶應義塾大学で開催され、前野教授の講演もありました。 前々から準備をしていた一般社団法人SDGs支援機構の今年最大のイベント「SDGs×幸福×経営… 「SDGs×幸福×経営」のシンポジウム」 の続きを読む

7日（土）は、 第6回「人を大切にする経営学会」全国大会が 立命館大学大阪いばらきキャンパスで開催されます。 全国各地から大学関係者・専門家・経営者等学会員 が300名前後参加されます。 私は、このほか同会場やその近くで… 坂本会長の本日の日程！ の続きを読む

働き方改革と就業規則⑰ ▼「派遣　同一賃金じわりー来春施行、まず交通費支給 2019年9月4日日経新聞朝刊によると、これまで派遣会社では給与に 「通勤費用も勘案して設定」されるのが通例で、 交通費を別に支給することは無か… 働き方改革と就業規則⑰ の続きを読む

6日（金）は、早朝の新幹線で羽田空港から北九州空港に飛びます。 大分県の中津で、自動車協力会向けの講演会があるからです。 終了後は、夜ですが、中津駅から小倉駅経由で 新大阪駅に向かい宿泊です。

２９， 過去3年間、商品に対するクレーム率は１％以下である。 掲載企業　清川メッキ工業（福井県） 年間１０００億個の生産に対して不良率は１～３個と限りなくクレーム率ゼロ