人為的ミスは発生するもの

卒業シーズンもピークを迎え、世の中全体は、 入学、進級など新しいスタートを切る季節を迎えます。 少し前の話になりますが。 私の住んでいる千葉県の公立高校の入試では、 今年から採点ミスを防止する対策として、 今年の入試から… 人為的ミスは発生するもの の続きを読む

褒めらること、喜ばれること、感謝されること

坂本先生から教えていただいた会社の一つに 香川県にある徳武産業というシューズメーカがあります。 この会社には、年間何万通という感謝の言葉を綴った サンキューレターが届くという事で有名です。 介護シューズをお客様にお届けし… 褒めらること、喜ばれること、感謝されること の続きを読む

「いい会社には品格がある」

当社は、インボイス制度に社内システムが十分対応できないまま10月に入ってしまいました。10月に発行した請求書の一部は手作業で修正しながら発送を行っていました。月末に請求書の発送が終わった先日の話です。  当社が送った請求… 「いい会社には品格がある」 の続きを読む

材料費の急騰と人手不足をどう乗り切るか

 当社は、2014年から人を大切にする経営に取り組んできました。その中の取り組みの一つとして経営情報の公開があります。具体的には、経営計画を作成し、月次決算を毎月公開する事です。  経営計画書の中では、年度内に行う昇給、… 材料費の急騰と人手不足をどう乗り切るか の続きを読む